Почему не приходят СМС сообщения на телефон от номера 900
В этой статье мы попытаемся разобраться почему не приходят СМС на телефон от Сбербанка с номера 900. Номер 900 является техническим номером ПАО Сбербанк и служит для информирования и проведения операций по счетам ( пополнения, переводы, информирование и тд.). Но бывают случаи когда с короткого номера 900 перестают приходить сообщения. Это может произойти по нескольким причинам:
1. У вас банально закончились деньги на банковском счету. Полный пакет услуг, подключенный к мобильному банку производит СМС информирование о всех действиях, происходящих с вашими дебетовыми и кредитными картами. Но если у вас нет денег на оплату тарифа — 60 рублей на момент ежемесячного списания — действие услуги прекращается и соответственно SMS сообщения с номера 900 не приходят. Решение — пополнить баланс.
2. Проблемы на стороне сотового оператора. Проблемы могут быть как в программном сбое, так и в аппаратном, например, плановый ремонт вышек, в зоне которых вы находитесь. Как правило, вам достаточно сменить свое местоположение и ваш телефон переподключится к другой станции и вы получите СМС.
3. Проблемы со смартфоном/телефоном. Попробуйте перезагрузить ваш телефон и проверить его антивирусом.
4. Плановые / неплановые технические работы, проводимые на стороне самого Сбербанка. В данной ситуации остается только ждать их завершения.
5. Смена сим карты / некорректная работа сим карты. Достаточно дойти до салона сотовой связи и заменить SIM-карту. Основной фактор — не приходят вообще никакие СМС.
Как видите — причин может быть достаточно много. Но решать проблему с неполучением СМС сообщения с короткого номера 900 стоит со звонка в CALL центр — 8 (800) 555 — 55 — 50 (звонок по России бесплатный).
Если остались вопросы или хотите поделиться своим опытом решения проблемы — пишите в комментарии.
